Premier coup (dans la gueule)

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Je m'y attendais, mais pas maintenant. Et pas comme ça. Un coup dur, un coup bas, mes premiers pas de chef. J'ai prétendu ignorer que je trainais derrière moi cette pénible "situation" lentement pourrie au cours des deux dernières années et demi. Ha! Bien m'en a pris! La situation me revient en pleine gueule, sous la forme la plus dégoûtante qui soit. Me voilà embarquée dans une horreur au long cours.
Des accusations, des mensonges, rendus publics parce que copiés à tous les chefs et grands chefs disponibles aux alentours. Je l'ai mal pris, j'ai eu envie de hurler, de prouver, de démontrer, de me défendre. Il m'a fallu deux jours, l'amitié, le soutien, le conseil et le bon sens de personnes que j'estime et j'admire pour me rendre compte que je n'étais qu'un pion dans cette affaire, et qu'il fallait jouer mon rôle avec habileté. Si j'écris ici, c'est surtout pour me souvenir de leurs conseils. Je SAIS que j'oublie trop vite. Comme ma mère, je réagis d'abord, avec mon coeur, mes tripes, et je réfléchis après.
Alors voilà (Note to self):

- Shower with kindness.
- Don't defend yourself, recognize other person's feelings, "It's interesting how my experience is different".
- Ask questions.
- Smile. The more people attack, the more you smile.
- Win people over. (Note to self: arrête de bouder, ça ne sert à rien. Comme si tu ne le savais pas, depuis que tu as 6 ans).
- Praise, encourage, recognize other people's qualities.
- Smile.
- Pay attention. All the time.
- Be careful about what you say, when you say it and to whom.
- Apprends à fermer ta gueule et à écouter.
- Smile.

Je ne suis pas au bout de mes peines.